الأسئلة الشائعة حول المتطوعين في Teen Line

نعم ولا. بعد الانتهاء من التدريب، يُتوقع من المراهقين العمل التطوعي في غرفة الخط الساخن مرتين على الأقل شهريًّا من الساعة 5:30 مساءً حتى 10:15 مساءً حضوريًّا في العنوان التالي: 10227 W Olympic Blvd، لوس أنجلوس، 90067. يعمل الخط الساخن 7 ليالٍ في الأسبوع، ويقوم المراهقون بتسجيل مواعيدهم عبر الإنترنت قبل بدء الشهر الجديد. لن تقوم بالرد على المكالمات أو الرسائل النصية على الفور.  ولكي تتمكن من الرد على المكالمات والرسائل النصية، يجب عليك أولاً شغل منصب «مسؤول البريد الإلكتروني» في غرفة الخط الساخن. وبصفتك مسؤول البريد الإلكتروني، سيكون عليك إنجاز المهام التالية:

• شاهد المراهقين ذوي الخبرة وهم يردون على المكالمات
• الرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المراهقين الذين يواجهون مشكلة ما
• قم بإجراء سلسلة من تمارين لعب الأدوار. تتناول هذه التمارين المواضيع التي تُطرح بشكل متكرر خلال المكالمات.
  • أكمل 5 تمارين تمثيل الأدوار قبل أن تتمكن من البدء في قراءة النصوص
  • أكمل 15 تمرينًا على لعب الأدوار قبل أن تتمكن من البدء في الرد على المكالمات
• اجتاز اختبار «المستمعين»، وهو اختبار يجمع بين الجزء الكتابي وممارسة الأدوار، بعد أن تكمل جميع تمارين ممارسة الأدوار الخمسة عشر
  
  

بمجرد الانتهاء من ما سبق، ستتغير حالتك من "مراقب" إلى
"مستمع" وستكون جاهزًا للرد على مكالمات ورسائل الخط الساخن. قد يستغرق ذلك
من 3 أشهر إلى سنة، اعتمادًا على السرعة التي تنتهي بها من أداء أدوارك.