戒除物质依赖始于建立联结。我们的客户联络与导航服务（CENS）项目正是为此第一步而设，帮助人们在不受评判的情况下寻找并获得符合其需求的护理服务。
CENS以同理心、赋能和可及性为根基。通过一对一支持和定期跟进，我们的团队助力客户迈向康复之路。我们悉心处理细节，让客户专注于疗愈过程。
对纳西姆这样的CENS咨询师而言，“接纳人们的现状”远不止是一句口号。她每天都在实践这一理念，为客户争取最佳结果。“我们提供一个不带评判的空间，让人们能坦诚谈论自己的药物使用问题，”她解释道，“我们根据他们的需求、生活状况以及准备程度制定方案。”
纳西姆始终将为每位客户找到合适的护理级别作为首要任务——从门诊服务、远程医疗预约，到药物辅助戒瘾治疗（MAT）或住院康复项目。CENS与迪迪赫希药物滥用项目紧密协作，确保服务衔接无缝，帮助客户在无额外压力的情况下获得所需护理。
她还希望人们明白，经济困难不应成为获得援助的障碍。通过CENS项目，接受加州医疗补助计划的客户可免费获取服务，确保所有求助者都能获得帮助。
我们的团队深知康复之路并非一帆风顺。这一理念同样指引着我们在物质使用项目中实施的减害策略。该理念的核心在于确保客户在每个阶段都能获得安全保障与支持——无论是探索治疗方案、应对复发风险，还是采取措施守护自身健康。
今年，得益于圣约翰健康中心基金会慷慨资助，我们的减害工作得以扩展，使我们能在西洛杉矶地区组装并分发1500套急救包。每套急救包均作为减害实用工具设计，内含纳洛酮（NARCAN）、芬太尼检测试纸及教育资料，旨在赋能社区成员以安全且富有同情心的方式应对紧急情况。
像CENS这样的项目提醒我们，康复之路可以从微小处起步——一次对话、片刻沉思，或是寻求帮助的抉择。通过减害措施和个性化支持，我们自豪地与人们站在同一立场：以理解取代污名，以联结打破孤立。
