喺最需要嘅時候，獲得同理心嘅關懷，可以引起一生嘅共鳴。對於一個前客戶嚟講，佢喺人生過渡期喺滴滴赫希嘅照顧一直陪伴住佢。而家幾十年後，佢都係回饋緊，等其他人可以喺最重要嘅時候得到同樣嘅支持。
喺1970年代大學畢業之後，佢試過喺冇人脈或者明確嘅前進路徑嘅情況下闖入娛樂圈。多次被拒絕，令佢灰心，對自己嘅未來亦唔確定。
佢意識到自己需要一個合格嘅人去傾偈，所以就尋求幫助。喺知道咗 Didi Hirsch 之後，佢就聯絡咗，並且喺之後唔久就開始接受輔導服務，而且唔使畀任何費用。最令佢留低嘅，唔係療程嘅次數，而係當佢需要嘅時候，照顧對佢嘅生活有咩影響。
「呢個就係我從來都唔會忘記滴滴希爾斯嘅原因。當我需要人嘅時候，佢哋都喺度 —— 一啲幫助同指導。佢哋都喺度。」
當時佢畀唔起錢，仲畀人話唔使擔心。接受呢啲服務帶嚟咗有意義嘅改變。
「對於嗰啲掙扎緊嘅人嚟講，無論佢哋係年輕定老，都唔緊要。得到呢種幫助係無價之值同救命嘅。佢嘅影響係無法計算嘅。 ”
佢之後喺娛樂圈有一個成功嘅事業，而佢一生都係治療同心理健康嘅倡導者。意識到好多人仲面對緊嘅污名同缺乏接觸，而家回饋令佢可以將佢付出。
「如果我喺呢個過程入面得到啲嘢，我知道其他人都會可以喺呢個過程入面得到啲嘢。而我想盡量多啲需要服務嘅人可以得到呢個服務。」
對佢嚟講，精神健康護理係有意義嘅生活嘅必要條件。我哋組織當時提供嘅嘢依家比以往任何時候都更加重要。
