當一個青少年接觸到Teen Line , 好多時佢哋都會覺得自己好孤獨。頂唔順。可能驚自己諗法。
佢哋唔知仲打畀邊個。喺另一端，另一個青少年答。青少年熱線係一個由青少年為青少年而設嘅熱線。呢個係一個年輕人可以公開噉講嘢，同埋得到同理心而唔係判斷嘅地方。但係令呢個空間非凡嘅唔單止係啲電話。係佢哋背後嘅勇氣。
前資源助理（ RA ）嘅 Maranda 係其中一個喺每個班次都會坐喺我哋嘅青少年聽眾旁邊嘅精神健康專業人士。作為一個持牌嘅婚姻及家庭治療師，佢喺社區行為健康領域工作咗好多年。不過，青少年線以一種新嘅方式感動咗佢。
「最令我驚訝嘅係，我哋嘅青少年義工有幾咁勇敢。坐喺未知嘅地方需要好大嘅勇氣 —— 唔知會發生咩事，然後即時被要求保持空間同回應。」
喺接聽電話之前，每個青少年聽眾都要完成超過65個鐘嘅訓練同嚴格嘅審查過程。而且佢哋從來都唔會一個人去做。好似 Maranda 噉嘅 RA 喺度指導、支持同幫佢哋處理佢哋聽到嘅嘢。但係喺打電話嗰一刻，只係一個青少年同另一個青少年講：我喺度。我聽緊。你重要。
對於一個覺得自己唔見得人或者被誤會嘅年輕人嚟講，呢個可以係一切。呢個可以係默默咁受苦同搵到力量去堅持嘅分別。
馬蘭達話：「呢個係現實生活。」 「呢個係青少年真正感受到或者經歷緊嘅嘢，我哋唔應該將我哋嘅頭埋喺沙度，諗下年輕人存在嘅苦難。」
因為好似你噉嘅捐贈者，佢哋唔使一個人拎住。
