Выздоровление от зависимости начинается с установления связи. Наша программа «Услуги по привлечению и сопровождению клиентов» (CENS) помогает сделать первый шаг, помогая людям сориентироваться и найти лечение, которое соответствует их потребностям, без осуждения.
CENS основана на эмпатии, расширении возможностей и доступности. Благодаря индивидуальной поддержке и регулярным проверкам наша команда помогает клиентам сделать значимые шаги на пути к выздоровлению. Мы заботимся о деталях, чтобы они могли сосредоточиться на лечении.
«Встречаться с людьми там, где они находятся» — это больше, чем просто фраза для таких консультантов CENS, как Нассим. Она ежедневно применяет эту философию на практике, чтобы ее клиенты могли достичь наилучших результатов. «Мы предлагаем пространство, где люди могут открыто говорить о своем употреблении психоактивных веществ, не опасаясь осуждения, — объясняет она. — Мы определяем, что работает для них, что подходит их жизни и к чему они готовы».
Нассим считает своим приоритетом поиск оптимального уровня ухода для каждого клиента — от амбулаторных услуг и телемедицинских консультаций до медикаментозного лечения наркозависимости (MAT) или стационарных программ. CENS тесно сотрудничает с программой Didi Hirsch Substance Use Program, обеспечивая плавный переход между услугами и помогая клиентам получить необходимую помощь без дополнительного стресса.
Она также хочет, чтобы люди знали, что финансовые проблемы не должны мешать получению поддержки. Через CENS клиенты Medi-Cal могут получить доступ к услугам бесплатно, что гарантирует помощь всем, кто обращается за ней.
Наша команда понимает, что выздоровление не является линейным процессом. Это убеждение также лежит в основе подхода к снижению вреда в рамках наших программ по лечению зависимости от психоактивных веществ. В центре этой философии лежит обеспечение безопасности и поддержки клиентов на каждом этапе, будь то изучение вариантов лечения, управление рецидивами или принятие мер по защите своего здоровья.
В этом году наши усилия по снижению вреда расширились благодаря щедрой субсидии от Фонда здравоохранения Сент-Джонс, что позволило нам собрать и распространить 1500 наборов в западной части Лос-Анджелеса. Каждый набор разработан как практический инструмент для снижения вреда и включает налоксон (NARCAN), тест-полоски на фентанил и образовательные материалы, которые позволяют членам сообщества реагировать безопасно и сострадательно.
Программы, подобные CENS, напоминают нам, что выздоровление может начаться с малого — с разговора, момента размышлений или решения обратиться за помощью. Благодаря снижению вреда и индивидуальной поддержке мы с гордостью помогаем людям там, где они находятся, предлагая понимание вместо осуждения и связь вместо изоляции.
