Уведомление о недопущении дискриминации и доступности
Didi Hirsch Mental Health Services обязуется относиться ко всем клиентам с достоинством и уважением. Мы соблюдаем законы штата и федеральные законы о гражданских правах и не допускаем дискриминации, исключения или различного отношения к людям на основании расы, цвета кожи, национальной принадлежности, пола (включая сексуальную ориентацию, гендерную идентичность и беременность), возраста или инвалидности в наших программах. Если вы считаете, что ваши гражданские права были нарушены, вы имеете право подать жалобу.
Ваши права
Didi Hirsch предоставляет людям с ограниченными возможностями соответствующие условия, включая бесплатные вспомогательные средства и услуги, для эффективного общения с нами, такие как:
- Доступ к квалифицированным сурдопереводчикам
- Письменная информация в других форматах (крупный шрифт, аудио, доступные электронные форматы, другие форматы)
Диди Хирш также предоставляет бесплатные языковые услуги людям, для которых английский не является родным языком, например:
- Квалифицированные переводчики
- Информация, написанная на других языках
Если вам необходимы эти разумные модификации, вспомогательные средства и услуги или языковая помощь, пожалуйста, сообщите об этом нашему персоналу.
Подача жалобы или претензии
Если вы считаете, что мы не смогли предоставить вам эти услуги, мы рекомендуем вам по возможности обсудить свои опасения или жалобы непосредственно с соответствующими сотрудниками программы. Однако вы также можете подать жалобу или претензию в устной или письменной форме, заполнив форму жалобы потребителя Didi Hirsch, доступную на веб-сайте Didi Hirsch: https://didihirsch.org/ или в холле любого сервисного центра Didi Hirsch.
Электронная почта: [email protected]
Почта: Attn: Civil Rights Coordinator/Compliance Officer
4760 S. Sepulveda Boulevard
Culver City, CA 90230
Телефон: (310) 390-6612
Если у вас есть вопросы по заполнению этой формы, обратитесь к координатору по гражданским правам/специалисту по соблюдению нормативных требований Didi Hirsch. Мы гарантируем, что ваша жалоба или претензия будет сохранена в тайне в пределах, допускаемых законом, и будет обсуждаться только с теми лицами, которые непосредственно связаны с данным вопросом.
Вы также можете подать жалобу в Департамент здравоохранения штата Калифорния или в Управление по гражданским правам Министерства здравоохранения и социальных служб США.
Чтобы подать жалобу в Департамент медицинских услуг (DHCS):
Электронная почта: [email protected]
Почта: Департамент медицинских услуг Управление по гражданским правам
P.O. Box 997413, MS 0009
Sacramento, CA 95899-7413
Формы жалоб доступны здесь: https://www.dhcs.ca.gov/discrimination-grievance-procedures
Телефон: 1-916-440-7370, 711 (TDD)
Чтобы подать жалобу в Министерство здравоохранения и социальных служб (DHHS):
Отправьте через портал жалоб Управления по гражданским правам (OCR): https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
По почте: Министерство здравоохранения и социальных служб США
200 Independence Ave, SW
Room 509F, HHH Building Washington, DC 20201
Формы жалоб доступны здесь: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
По телефону: 800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Вы не подвергнетесь дискриминации, мерам возмездия или каким-либо другим санкциям за подачу жалобы или претензии. Настоящее уведомление доступно для общественности и размещено на нашем веб-сайте, в вестибюлях и зонах ожидания каждого из наших сервисных центров, а также предоставляется в альтернативных форматах по запросу.
*Сотрудники, у которых есть жалобы по вопросам трудоустройства, должны обращаться в отдел кадров. Это уведомление доступно на веб-сайте Didi Hirsch по адресу: https://didihirsch.org/
