៥ ជំហាន៖ របៀបចាប់ផ្តើមការសន្ទនាអំពីការធ្វើអត្តឃាតជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់
ការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាអំពីការធ្វើអត្តឃាតជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកយកចិត្តទុកដាក់អាចជារឿងគួរឱ្យខ្លាច ប៉ុន្តែវាជាជំហានដំបូងដ៏សំខាន់ក្នុងការគាំទ្រពួកគេ - ហើយវាអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង។ យើងផ្តល់ជូននូវជំហានជាក់ស្តែង និងការណែនាំសម្រាប់ភាសាមេត្តាករុណា ដើម្បីជួយអ្នករុករកប្រធានបទដ៏រសើបនេះម្តងមួយជំហានៗ ដោយបង្កើតកន្លែងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការសន្ទនា និងការគាំទ្រដោយបើកចំហ។
1. ឈានឡើង៖ សួរអំពីការធ្វើអត្តឃាត
ជ្រើសរើសកន្លែងឯកជន និងមានសុវត្ថិភាព។ ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយចែករំលែកកង្វល់របស់អ្នកតាមរបៀបដែលមិនវិនិច្ឆ័យ ដូចជា៖
- "ខ្ញុំខ្វល់ពីអ្នក ហើយខ្ញុំចង់ប្រាកដថាអ្នកមិនអីទេ តើយើងអាចនិយាយបានទេ?"
- “ខ្ញុំពិតជាបារម្ភពីអ្នកណាស់ ពេលខ្លះនៅពេលដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ដូចអ្នកកំពុងតែគិតចង់ធ្វើអត្តឃាត តើអ្នកកំពុងគិតចង់សម្លាប់ខ្លួនមែនទេ?”
2. ចូល៖ ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់
ស្តាប់ដោយគ្មានការវិនិច្ឆ័យ និងដោយការយល់ចិត្ត និងការគោរព។ បញ្ជាក់អារម្មណ៍របស់ពួកគេដោយទទួលស្គាល់ការឈឺចាប់របស់ពួកគេ។
- "វាស្តាប់ទៅពិតជាពិបាកណាស់។ ខ្ញុំសុំទោសដែលអ្នកកំពុងដោះស្រាយរឿងនេះ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែមបានទេ?"
- «អរគុណសម្រាប់ការទុកចិត្តលើខ្ញុំ។ ខ្ញុំនៅទីនេះសម្រាប់អ្នក»។
៣. ជំហានឆ្ពោះទៅរកសុវត្ថិភាព៖ បង្កើតផែនការសុវត្ថិភាព
ប្រសិនបើមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកបង្ហាញពីគំនិតចង់ធ្វើអត្តឃាត វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធានាសុវត្ថិភាពភ្លាមៗរបស់ពួកគេ។
- "តោះរៀបចំផែនការដើម្បីការពារអ្នក។ តើនរណាដែលយើងអាចទាក់ទងទៅរកជំនួយឥឡូវនេះ?"
- "តើវាអាចជួយបានទេប្រសិនបើយើងដករបស់របរណាមួយដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ខ្លួនអ្នក?"
4. បោះជំហានទៅមុខ៖ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានជំនួយវិជ្ជាជីវៈ
ប្រាប់ពួកគេថាអ្នកចង់ជួយ ហើយភ្ជាប់ពួកគេជាមួយនឹងការគាំទ្រពីអ្នកជំនាញ។
- "ខ្ញុំនៅទីនេះជាមួយអ្នក ហើយយើងអាចឆ្លងកាត់ម្តងមួយជំហាន។ តើវាអាចជួយបានទេ ប្រសិនបើយើងនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាមួយគ្នា?"
- «អ្នកមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់រឿងនេះតែម្នាក់ឯងទេ។ មានមនុស្សដែលអាចជួយបាន។ តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ទេ?»
5. មួយជំហានម្តងៗ៖ តាមដានជាប្រចាំ
បន្ទាប់ពីការសន្ទនាដំបូង សូមពិនិត្យមើលជាប្រចាំដើម្បីមើលថាតើពួកគេកំពុងធ្វើដូចម្តេច ហើយរំលឹកពួកគេអំពីការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់របស់អ្នក។ នេះអាចជួយបានជាពិសេសនៅពេលដែលភាពតានតឹងផ្សេងៗកើនឡើង។
- «ខ្ញុំគិតពីអ្នក។ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចាប់តាំងពីយើងបាននិយាយគ្នាលើកចុងក្រោយ?»
- «ខ្ញុំនៅតែនៅទីនេះសម្រាប់អ្នក មួយជំហានម្តងៗ។ ចូរយើងបន្តពិនិត្យមើល»។





