៥ ជំហាន៖ របៀបចាប់ផ្តើមការសន្ទនាអំពីការធ្វើអត្តឃាតជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់

ការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាអំពីការធ្វើអត្តឃាតជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកយកចិត្តទុកដាក់អាចជារឿងគួរឱ្យខ្លាច ប៉ុន្តែវាជាជំហានដំបូងដ៏សំខាន់ក្នុងការគាំទ្រពួកគេ - ហើយវាអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង។ យើងផ្តល់ជូននូវជំហានជាក់ស្តែង និងការណែនាំសម្រាប់ភាសាមេត្តាករុណា ដើម្បីជួយអ្នករុករកប្រធានបទដ៏រសើបនេះម្តងមួយជំហានៗ ដោយបង្កើតកន្លែងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការសន្ទនា និងការគាំទ្រដោយបើកចំហ។

1. ឈានឡើង៖ សួរអំពីការធ្វើអត្តឃាត

ជ្រើសរើសកន្លែងឯកជន និងមានសុវត្ថិភាព។ ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយចែករំលែកកង្វល់របស់អ្នកតាមរបៀបដែលមិនវិនិច្ឆ័យ ដូចជា៖

  • "ខ្ញុំខ្វល់ពីអ្នក ហើយខ្ញុំចង់ប្រាកដថាអ្នកមិនអីទេ តើយើងអាចនិយាយបានទេ?"
  • “ខ្ញុំពិតជាបារម្ភពីអ្នកណាស់ ពេលខ្លះនៅពេលដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ដូចអ្នកកំពុងតែគិតចង់ធ្វើអត្តឃាត តើអ្នកកំពុងគិតចង់សម្លាប់ខ្លួនមែនទេ?”

2. ចូល៖ ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់

ស្តាប់ដោយគ្មានការវិនិច្ឆ័យ និងដោយការយល់ចិត្ត និងការគោរព។ បញ្ជាក់អារម្មណ៍របស់ពួកគេដោយទទួលស្គាល់ការឈឺចាប់របស់ពួកគេ។

  • "វាស្តាប់ទៅពិតជាពិបាកណាស់។ ខ្ញុំសុំទោសដែលអ្នកកំពុងដោះស្រាយរឿងនេះ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែមបានទេ?"
  • «អរគុណសម្រាប់ការទុកចិត្តលើខ្ញុំ។ ខ្ញុំនៅទីនេះសម្រាប់អ្នក»។

៣. ជំហានឆ្ពោះទៅរកសុវត្ថិភាព៖ បង្កើតផែនការសុវត្ថិភាព

ប្រសិនបើមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកបង្ហាញពីគំនិតចង់ធ្វើអត្តឃាត វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធានាសុវត្ថិភាពភ្លាមៗរបស់ពួកគេ។

  • "តោះ​រៀបចំ​ផែនការ​ដើម្បី​ការពារ​អ្នក​។ តើ​នរណា​ដែល​យើង​អាច​ទាក់ទង​ទៅ​រក​ជំនួយ​ឥឡូវ​នេះ?"
  • "តើវាអាចជួយបានទេប្រសិនបើយើងដករបស់របរណាមួយដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ខ្លួនអ្នក?"

4. បោះជំហានទៅមុខ៖ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានជំនួយវិជ្ជាជីវៈ

ប្រាប់ពួកគេថាអ្នកចង់ជួយ ហើយភ្ជាប់ពួកគេជាមួយនឹងការគាំទ្រពីអ្នកជំនាញ។

  • "ខ្ញុំនៅទីនេះជាមួយអ្នក ហើយយើងអាចឆ្លងកាត់ម្តងមួយជំហាន។ តើវាអាចជួយបានទេ ប្រសិនបើយើងនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាមួយគ្នា?"
  • «អ្នកមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់រឿងនេះតែម្នាក់ឯងទេ។ មានមនុស្សដែលអាចជួយបាន។ តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ទេ?»

5. មួយជំហានម្តងៗ៖ តាមដានជាប្រចាំ

បន្ទាប់ពីការសន្ទនាដំបូង សូមពិនិត្យមើលជាប្រចាំដើម្បីមើលថាតើពួកគេកំពុងធ្វើដូចម្តេច ហើយរំលឹកពួកគេអំពីការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់របស់អ្នក។ នេះអាចជួយបានជាពិសេសនៅពេលដែលភាពតានតឹងផ្សេងៗកើនឡើង។

  • «ខ្ញុំ​គិត​ពី​អ្នក។ តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​យ៉ាង​ណា​ចាប់​តាំង​ពី​យើង​បាន​និយាយ​គ្នា​លើក​ចុង​ក្រោយ?»
  • «ខ្ញុំនៅតែនៅទីនេះសម្រាប់អ្នក មួយជំហានម្តងៗ។ ចូរយើងបន្តពិនិត្យមើល»។