សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការអនុវត្តឯកជនភាព

១. ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងចំពោះភាពឯកជនរបស់អ្នក

នៅសេវាកម្មសុខភាពផ្លូវចិត្ត Didi Hirsch (“Didi Hirsch,” “យើងខ្ញុំ,” “របស់យើង”) ភាពឯកជនរបស់អ្នក និងការសម្ងាត់នៃព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក គឺជាអាទិភាពខ្ពស់បំផុតរបស់យើង។

យើងត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់សហព័ន្ធ និងរដ្ឋ ឱ្យការពារ ព័ត៌មានសុខភាពដែលត្រូវបានការពារ (PHI) របស់អ្នក - ព័ត៌មានណាមួយដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នក និងទាក់ទងនឹងសុខភាព ការព្យាបាល ឬការបង់ប្រាក់សម្រាប់ការថែទាំរបស់អ្នក។

អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ (ជាទម្រង់ក្រដាស ឬអេឡិចត្រូនិក) និងពិភាក្សាវាជាមួយការិយាល័យឯកជនភាព និងការអនុលោមតាមច្បាប់ ដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected] ឬទូរស័ព្ទទៅលេខ (310) 390-6612 ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ។

សេចក្តីជូនដំណឹងនេះពិពណ៌នាអំពី៖

• របៀបដែលព័ត៌មានសុខភាពអំពីអ្នកអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ និងបង្ហាញ
• សិទ្ធិរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក
• របៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងនឹងការរំលោភលើភាពឯកជន ឬសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក ឬសិទ្ធិរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងត្រូវបានតម្រូវឱ្យ៖

• រក្សាភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពនៃ PHI របស់អ្នក
• ផ្តល់ជូនអ្នកនូវការជូនដំណឹងនេះដែលពិពណ៌នាអំពីការអនុវត្តឯកជនភាពរបស់យើង
• ជូនដំណឹងដល់អ្នកភ្លាមៗ ប្រសិនបើមានការរំលោភបំពានកើតឡើង ដែលអាចធ្វើឱ្យព័ត៌មានរបស់អ្នកខូច
• សូមអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌនៃការជូនដំណឹងនេះដែលកំពុងមានប្រសិទ្ធភាពនាពេលបច្ចុប្បន្ន

យើងអនុវត្តតាម៖

• ច្បាប់ស្តីពីការផ្ទេរសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវលើការធានារ៉ាប់រងសុខភាព (HIPAA)
• 42 CFR ផ្នែកទី 2 (ច្បាប់សម្ងាត់សហព័ន្ធសម្រាប់កំណត់ត្រាជំងឺប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន)
• ច្បាប់ស្តីពីភាពឯកជនរបស់រដ្ឋដែលអាចអនុវត្តបាន ដែលអាចផ្តល់ការការពារបន្ថែម

២. សិទ្ធិរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក

ក. ចូលមើល និងទទួលបានច្បាប់ចម្លង

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំមើល ឬទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃកំណត់ត្រាសុខភាពរបស់អ្នក រួមទាំងកំណត់ត្រាអំពីជំងឺប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន (SUD) ដោយមានករណីលើកលែងមានកំណត់។ អ្នកអាចទទួលបានច្បាប់ចម្លងអេឡិចត្រូនិក ប្រសិនបើមាន។ យើងអាចគិតថ្លៃសមរម្យ និងផ្អែកលើថ្លៃដើមសម្រាប់ការចម្លង ឬការផ្ញើសំបុត្រ។

ខ. ស្នើសុំវិសោធនកម្ម

ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកំណត់ត្រារបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងកែតម្រូវវា។ យើងអាចបដិសេធសំណើប្រសិនបើកំណត់ត្រានោះត្រឹមត្រូវរួចហើយ ឬប្រសិនបើយើងមិនបានបង្កើតវាទេ ប៉ុន្តែយើងនឹងពន្យល់ពីការសម្រេចចិត្តរបស់យើងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

គ. ស្នើសុំការទំនាក់ទំនងសម្ងាត់

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងទាក់ទងអ្នកតាមវិធីជាក់លាក់ណាមួយ (ឧទាហរណ៍ តាមរយៈប្រៃសណីយ៍ ឬតាមលេខទូរស័ព្ទផ្សេង)។ យើងនឹងទទួលសំណើសមហេតុផល។

ឃ. ការរឹតបន្តឹងសំណើ

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងមិនប្រើប្រាស់ ឬចែករំលែក PHI មួយចំនួនសម្រាប់ការព្យាបាល ការទូទាត់ ឬការវះកាត់។ ខណៈពេលដែលយើងមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យយល់ព្រមចំពោះសំណើទាំងអស់ យើងនឹងពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

ប្រសិនបើអ្នកបង់ប្រាក់ចេញពីហោប៉ៅពេញលេញសម្រាប់សេវាកម្មណាមួយ អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងមិនចែករំលែកព័ត៌មាននោះជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក ហើយយើងត្រូវតែគោរពតាមសំណើនោះ លុះត្រាតែមានតម្រូវការផ្សេងពីនេះដោយច្បាប់។

ង. ទទួលបានគណនេយ្យនៃការបង្ហាញព័ត៌មាន

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំ និងទទួលបានបញ្ជីនៃការបង្ហាញព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នកដែលយើងបានធ្វើ។

• គណនេយ្យនៃការបង្ហាញព័ត៌មានក្រោម HIPAA
  អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានរបាយការណ៍នៃការបង្ហាញព័ត៌មានមួយចំនួនរហូតដល់ប្រាំមួយ (6) ឆ្នាំមុនកាលបរិច្ឆេទស្នើសុំ។
• គណនេយ្យនៃការបង្ហាញព័ត៌មានសម្រាប់កំណត់ត្រានៃបញ្ហាប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន (SUD)
  អ្នកអាចស្នើសុំការរាប់បញ្ចូលការបង្ហាញព័ត៌មានដែលបានធ្វើឡើងដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នក រួមទាំងការបង្ហាញព័ត៌មាន TPO ទាំងនោះដែលធ្វើឡើងតាមរយៈកំណត់ត្រាសុខភាពអេឡិចត្រូនិក សម្រាប់រយៈពេលរហូតដល់បី (3) ឆ្នាំមុនកាលបរិច្ឆេទស្នើសុំ ។

ច. ទទួលបានច្បាប់ចម្លងក្រដាស ឬច្បាប់ចម្លងអេឡិចត្រូនិកនៃសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ

អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំច្បាប់ចម្លងក្រដាសនៃសេចក្តីជូនដំណឹងនេះនៅពេលណាក៏បាន ទោះបីជាអ្នកបានយល់ព្រមទទួលវាតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកពីមុនក៏ដោយ។

G. ជ្រើសរើសនរណាម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពជំនួសអ្នក

ប្រសិនបើអ្នកបានផ្តល់អំណាចតំណាងផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រដល់នរណាម្នាក់ ឬប្រសិនបើនរណាម្នាក់ជាអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់របស់អ្នក មនុស្សនោះអាចអនុវត្តសិទ្ធិឯកជនភាព និងជម្រើសរបស់អ្នកក្នុងនាមអ្នកបាន។

ជ. ដាក់ពាក្យបណ្តឹង

ប្រសិនបើអ្នកជឿថាសិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នកត្រូវបានរំលោភបំពាន អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹង។ យើងនឹងមិនសងសឹកអ្នកចំពោះការដាក់ពាក្យបណ្តឹងនោះទេ៖

• ជាមួយ ការិយាល័យអនុលោមភាព និងភាពឯកជន របស់ Didi Hirsch
  [email protected]
  (៣១០) ៣៩០-៦៦១២
  4760 S. Sepulveda Blvd., Culver City, CA 90230
• ឬជាមួយ ក្រសួងសុខាភិបាល និងសេវាមនុស្សធម៌សហរដ្ឋអាមេរិក ការិយាល័យសិទ្ធិពលរដ្ឋ

គេហទំព័រ៖ https://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/
ទូរស័ព្ទ៖ ១-៨០០-៣៦៨-១០១៩

៣. របៀបដែលយើងអាចប្រើប្រាស់ និងបង្ហាញព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នក

ក. សម្រាប់ការព្យាបាល

យើងអាចប្រើប្រាស់ និងបង្ហាញព័ត៌មានសុខភាពផ្ទាល់ខ្លួន (PHI) របស់អ្នក ដើម្បីសម្របសម្រួល គ្រប់គ្រង និងផ្តល់ការថែទាំរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍៖

• ការទំនាក់ទំនងជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត អ្នកព្យាបាល ឬអ្នកគ្រប់គ្រងករណីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការថែទាំរបស់អ្នក
• ពិគ្រោះយោបល់ជាមួយអ្នកជំនាញផ្សេងទៀតសម្រាប់ការរៀបចំផែនការព្យាបាល
• ការបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ធនធានសហគមន៍ ឬសេវាកម្មវិបត្តិ

ខ. សម្រាប់ការទូទាត់

យើងអាចប្រើប្រាស់ និងចែករំលែក PHI ដើម្បីគិតថ្លៃសេវាកម្មរបស់អ្នក និងទទួលបានការទូទាត់ពីផែនការសុខភាព ឬអ្នកបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀត។ ឧទាហរណ៍៖

• ការផ្ញើសំណងទៅ Medi-Cal, Medicare ឬអ្នកផ្តល់សេវាធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក
• ការបញ្ជាក់ពីការគ្របដណ្តប់ និងលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់
• ការផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ

គ. សម្រាប់ប្រតិបត្តិការថែទាំសុខភាព

យើងអាចប្រើប្រាស់ និងចែករំលែក PHI សម្រាប់សកម្មភាពដែលជួយយើងធ្វើប្រតិបត្តិការដោយសុវត្ថិភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ឧទាហរណ៍ ៖

• ការវាយតម្លៃគុណភាព និងការកែលម្អ
• ការបណ្តុះបណ្តាល និងការត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិក
• ការទទួលស្គាល់ ការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ឬការធ្វើសវនកម្ម
• ការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម

ឃ. ការប្រើប្រាស់ និងការបង្ហាញព័ត៌មានដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតផ្សេងទៀត

យើងអាចប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញព័ត៌មានសុខភាព (PH) ដោយមិនចាំបាច់មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នក នៅពេលដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ឬតម្រូវ រួមមាន៖

ង. ការប្រើប្រាស់ និងការបង្ហាញព័ត៌មានដែលតម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតពីអ្នក

យើងនឹងមិនប្រើប្រាស់ ឬចែករំលែក PHI របស់អ្នកសម្រាប់ករណីដូចខាងក្រោមដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នកទេ៖

• ការធ្វើទីផ្សារ ឬការរៃអង្គាសថវិកា លើសពីការទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត
• កំណត់ចំណាំព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ លើកលែងតែតម្រូវដោយច្បាប់ ឬសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យការព្យាបាល
• ការលក់ PHI ទៅឱ្យភាគីទីបី

ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង្ហាញព័ត៌មាន អ្នកអាចលុបចោលវានៅពេលណាក៏បានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ហើយយើងនឹងបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ ឬការបង្ហាញព័ត៌មាននាពេលអនាគត (ប៉ុន្តែមិនអាចយកព័ត៌មានដែលបានចែករំលែករួចហើយមកវិញបានទេ)។

ច. ការប្រើប្រាស់ និងការបង្ហាញឯកសារអំពីបញ្ហាប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន (SUD)៖

ច្បាប់សហព័ន្ធ (42 CFR ផ្នែកទី 2) តម្រូវឱ្យមានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នក មុនពេលយើងប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញកំណត់ត្រា SUD របស់អ្នកសម្រាប់ការព្យាបាល ការទូទាត់ ឬប្រតិបត្តិការថែទាំសុខភាព (TPO)។ នៅពេលដែលអ្នកផ្តល់ការយល់ព្រមនេះ កំណត់ត្រា SUD របស់អ្នកអាចត្រូវបានចែករំលែកក្នុងវិសាលភាពនៃការយល់ព្រមនោះសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ។ អ្នកអាចផ្តល់ការយល់ព្រមតែមួយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ និងការបង្ហាញនាពេលអនាគតទាំងអស់សម្រាប់គោលបំណងរបស់ TPO។

• អ្នកមានសិទ្ធិលុបចោលការយល់ព្រមរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បាន លើកលែងតែក្នុងកម្រិតដែលសកម្មភាពត្រូវបានធ្វើឡើងរួចហើយដោយផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នក។
• កំណត់ត្រា SUD ដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយមានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នកសម្រាប់គោលបំណង TPO អាចត្រូវបានបង្ហាញឡើងវិញដោយអ្នកទទួលដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នក ក្នុងវិសាលភាពនៃច្បាប់សហព័ន្ធ។
• កំណត់ត្រា SUD របស់អ្នក ឬសក្ខីកម្មដែលបញ្ជូនបន្តខ្លឹមសារនៃកំណត់ត្រាបែបនេះ នឹងមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញនៅក្នុងដំណើរការរដ្ឋប្បវេណី រដ្ឋបាល ព្រហ្មទណ្ឌ ឬនីតិបញ្ញត្តិណាមួយប្រឆាំងនឹងអ្នកដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាក់លាក់ ឬដីការបស់តុលាការឡើយ។
• កំណត់ត្រា SUD នឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញដោយផ្អែកលើដីការបស់តុលាការ បន្ទាប់ពីអ្នកត្រូវបានផ្តល់ការជូនដំណឹងជាផ្លូវការអំពីសកម្មភាព និងឱកាសដើម្បីជំទាស់ ឬជជែកតវ៉ាប្រឆាំងនឹងការបង្ហាញនៅក្នុងតុលាការ។
• ដីការបស់តុលាការដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញឯកសារ SUD របស់អ្នកត្រូវតែភ្ជាប់មកជាមួយនឹងដីកាកោះហៅ ឬលិខិតបង្គាប់ផ្លូវច្បាប់ស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដែលគួរឱ្យជឿជាក់ មុនពេលឯកសារត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬបង្ហាញ។

ជ. ការទំនាក់ទំនងរៃអង្គាសថវិកា

• កំណត់ត្រាអំពីបញ្ហាប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន (SUD)
  យើងនឹងមិនទាក់ទងអ្នកសម្រាប់ការរៃអង្គាសថវិកាដោយផ្អែកលើព័ត៌មាននៃការព្យាបាល SUD ទេ លុះត្រាតែអ្នកផ្តល់ការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុន។
• កំណត់ត្រាអំពីជំងឺមិនប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន (SUD)
  យើងអាចទាក់ទងអ្នកអំពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរៃអង្គាសថវិកាដើម្បីគាំទ្របេសកកម្មរបស់យើង។ អ្នកអាចជ្រើសរើសមិនទទួលការទំនាក់ទំនងបែបនេះនៅពេលណាក៏បានដោយធ្វើតាមការណែនាំជ្រើសរើសមិនទទួល ឬដោយទាក់ទង [email protected] ។

ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកក្នុងការមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការទំនាក់ទំនងរៃអង្គាសថវិកានឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ការចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកឡើយ។

៤. ការជូនដំណឹងអំពីការបំពាន

ប្រសិនបើមានការរំលោភលើ PHI ដែលមិនមានការធានាកើតឡើង យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរភ្លាមៗ ស្របតាមច្បាប់សហព័ន្ធ និងរដ្ឋ ដោយពិពណ៌នាអំពី៖

• អ្វីដែលបានកើតឡើង,
• តើព័ត៌មានអ្វីខ្លះដែលពាក់ព័ន្ធ និង
• ជំហានដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីការពារខ្លួនអ្នក។

៥. សហការី​អាជីវកម្ម

យើងចុះកិច្ចសន្យាជាមួយក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅ (ហៅថា សហការីអាជីវកម្ម ) ដែលជួយយើងអនុវត្តមុខងារមួយចំនួន — ដូចជាការគិតថ្លៃ ការផ្ទុកទិន្នន័យ ឬការវិភាគ។ សហការីអាជីវកម្មត្រូវតែចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងដែលតម្រូវឱ្យពួកគេការពារ PHI របស់អ្នកស្របតាម HIPAA។

៦. ការការពារច្បាប់រដ្ឋ

ច្បាប់រដ្ឋអាចផ្តល់ការការពារភាពឯកជនបន្ថែមលើសពីច្បាប់ HIPAA សហព័ន្ធ។
ក្នុងករណីដែលច្បាប់រដ្ឋមានភាពតឹងរ៉ឹងជាងនេះ យើងនឹងអនុវត្តតាមតម្រូវការការពារបន្ថែមទៀត។ នេះ រួមមាន៖

• ព័ត៌មានអំពីមេរោគអេដស៍/ជំងឺអេដស៍
• ព័ត៌មានហ្សែន
• សេវាកម្មយល់ព្រមពីអនីតិជន
• កំណត់ត្រាអំពីបញ្ហាប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន
• ការថែទាំដែលបញ្ជាក់ពីភេទ និងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងការរំលូតកូន

៧. កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន និងការកែប្រែ

ការជូនដំណឹងនេះមានប្រសិទ្ធភាពគិតចាប់ពី ថ្ងៃទី 16 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2026 ហើយយើងត្រូវបានតម្រូវឱ្យគោរពតាមលក្ខខណ្ឌនៃការជូនដំណឹងនេះដែលកំពុងមានប្រសិទ្ធភាពនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរការអនុវត្តឯកជនភាពរបស់យើងនៅពេលណាក៏បាន និងធ្វើឱ្យលក្ខខណ្ឌថ្មីមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ PHI ទាំងអស់ដែលយើងរក្សា។

យើងនឹងបង្ហោះសេចក្តីជូនដំណឹងបច្ចុប្បន្ននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង និងនៅទីតាំង Didi Hirsch នីមួយៗ ហើយច្បាប់ចម្លងនឹងមានតាមការស្នើសុំ។

៨. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

ការិយាល័យឯកជនភាព និងការអនុលោម
សេវាកម្មសុខភាពផ្លូវចិត្ត Didi Hirsch
៤៧៦០ អេស. សេពូលវេដា ប៊ូលេវ៉ាដ
ទីក្រុង Culver រដ្ឋ California 90230
[email protected]
(៣១០) ៣៩០-៦៦១២

៩. ឯកសារយោងសហព័ន្ធ

ការជូនដំណឹងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនស្របតាមច្បាប់ស្តីពីការផ្ទេរសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវលើការធានារ៉ាប់រងសុខភាពឆ្នាំ 1996 (HIPAA) និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធដែលមាននៅក្នុង 45 CFR ផ្នែកទី 160 និង 164 ផ្នែករង A និង E ក៏ដូចជាការសម្ងាត់នៃកំណត់ត្រាអ្នកជំងឺដែលមានជំងឺប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធដែលមាននៅក្នុង 42 CFR ផ្នែកទី 2។