Մեր նվիրվածությունը ձեզ
Դիդի Հիրշը հանձնառու է ապահովել բարձրորակ, հարգալից և արագ արձագանքող խնամք, բուժում և ծառայություններ: Մենք գնահատում ենք ձեր կարծիքը և ցանկանում ենք համոզվել, որ ձեր ձայնը լսելի կլինի, եթե դուք մտահոգություններ ունեք մեզ հետ ձեր փորձի վերաբերյալ: Սպառողները, նրանց օրինական խնամակալները, ընտանիքի անդամները և անձնական ներկայացուցիչները իրավունք ունեն բողոք կամ բողոք ներկայացնել Դիդի Հիրշին՝ կապված Դիդի Հիրշից ստացված խնամքի, բուժման կամ ծառայությունների հետ:
Ինչի մասին կարող եք հաղորդել
Դուք կարող եք բողոք հայտնել՝ կապված ստացված ծառայությունների, Դիդի Հիրշի անձնակազմի կամ այն միջավայրի հետ կապված մտահոգությունների կամ դժգոհության հետ։ Մենք խրախուսում ենք ձեզ նախ քննարկել ձեր բողոք(ներ)ը անմիջապես ձեր ծառայություն մատուցողի կամ ծրագրի ղեկավարի հետ՝ լուծում գտնելու համար։ Խնդրում ենք այս մտահոգությունները բարձրացնել, հենց որ դրանք առաջանան, որպեսզի մենք կարողանանք դրանք անհապաղ լուծել։
Բողոք ներկայացնելը ավելի պաշտոնական միջոց է լուրջ մտահոգությունների կամ խնդիրների մասին հաղորդելու համար, որոնք, ձեր կարծիքով, չեն լուծվել խնամքի թիմի կողմից կամ նպատակահարմար չեն ձեր խնամքի մատակարարների հետ քննարկելու համար: Սա կարող է ներառել մտահոգություններ այն մասին, որ խախտվել են ձեր իրավունքները, խախտվել է ձեր գաղտնի և անձնական տեղեկատվությունը կամ մտահոգություններ ձեր խնամքի որակի կամ անվտանգության վերաբերյալ:
Ինչպե՞ս ներկայացնել բողոք կամ բողոքարկում
Մենք խրախուսում ենք ձեզ ձեր բողոքները ուղղակիորեն կիսել ծրագրի առանձին աշխատակիցների, վերահսկիչների կամ ծրագրի ղեկավարության հետ։
- Դուք կարող եք պաշտոնական բողոք ներկայացնել այստեղ՝ լրացնելով ստորև բերված ձևաթուղթը։
- Դուք կարող եք նաև գտնել բողոքարկման և դժգոհության ձևերը Հաճախորդի տեղեկատվության էջում, այդ թվում՝ Դիդի Հիրշի տարբեր ծրագրերի և ծառայությունների ոլորտներին վերաբերողները։
- Այս ձևաթղթերը հասանելի են նաև Դիդի Հիրշի յուրաքանչյուր կայանի սպասասրահներում։
- Բողոքները կարող են նաև էլեկտրոնային փոստով ուղարկվել համապատասխանության պատասխանատուին ՝ [email protected] հասցեով։
- Կապվեք համապատասխանության բաժնի հետ հեռախոսով՝ (888) 807-7250
- Բացի այդ, կարող եք լրացված բողոքարկման ձևը ուղարկել հետևյալ հասցեով՝
Ուշադրություն՝ Համապատասխանության պատասխանատու
4760 Հարավային Սեպուլվեդա պողոտա
Քալվեր Սիթի, Կալիֆոռնիա 90230
Կապ հաստատել Համատեղ հանձնաժողովի հետ որակի կամ անվտանգության վերաբերյալ
Եթե դուք մտահոգություններ ունեք ձեր կամ ձեր սիրելիի ստացած խնամքի անվտանգության կամ որակի վերաբերյալ, դուք իրավունք ունեք լսելի լինել: Բացի մեզ ուղղակիորեն դիմելուց, կարող եք նաև ձեր կարծիքը կիսել Համատեղ հանձնաժողովի հետ՝ անկախ կազմակերպության, որը աշխատում է բոլորի համար առողջապահական ծառայությունների բարելավման ուղղությամբ:
Փոստով։
Որակի և հիվանդների անվտանգության գրասենյակ
Համատեղ հանձնաժողով
Մեկ Վերածննդի Բուլվար
Օքբրուք Թերաս, Իլինոյս 60181
Առցանց:
Դիմում ներկայացնել Համատեղ հանձնաժողովին ։
Ձեր իրավունքները պաշտպանված են
Դուք չեք ենթարկվի խտրականության, հակադարձման կամ որևէ այլ պատժի՝ բողոք կամ դժգոհություն ներկայացնելու համար: Եթե ունեք հասանելիության կարիք, կարող եք դիմել անձնակազմին բողոքի ձևաթուղթը լրացնելու համար:
Եթե մտահոգություններ ունեք ձեր անձնական տվյալների օգտագործման վերաբերյալ, կարող եք նաև կապվել Դիդի Հիրշի գաղտնիության պատասխանատուի հետ՝ զանգահարելով (310) 390-6612 կամ գրելով [email protected] էլեկտրոնային հասցեին։
Օգնություն է պետք կամ հարցեր ունե՞ք։
Եթե չեք հասկանում, թե ինչպես բողոք ներկայացնել կամ ցանկանում եք ավելի շատ տեղեկություններ ստանալ ձեր իրավունքների մասին, խնդրում ենք խոսել ձեր ծրագրի ներկայացուցչի հետ կամ ուղղակիորեն զանգահարել մեզ: Մենք այստեղ ենք՝ ձեզ աջակցելու համար:
