۹۸۸ در مقابل ۹۱۱: با چه کسی تماس بگیریم؟

در صورت وجود شرایط زیر با شماره 988 تماس بگیرید، پیامک ارسال کنید یا چت کنید:

  • شما در حال تجربه یک بحران سلامت روان، سوء مصرف مواد یا خودکشی هستید
  • شما برای کمک به یکی از عزیزانتان در بحران به حمایت نیاز دارید

۹۸۸ شما را به مشاوران آموزش‌دیده‌ی بحران متصل می‌کند که از طریق تلفن، پیامک یا چت، پشتیبانی دلسوزانه ارائه می‌دهند. مشاوران بر کاهش تنش در شرایط، ارائه مراقبت‌های فوری و اتصال شما به منابع محلی سلامت روان تمرکز دارند.

برای اطلاعات بیشتر به 988lifeline.org مراجعه کنید

با ۹۱۱ تماس بگیرید اگر:

  • شما باید یک جرم را گزارش دهید
  • آتشی هست.
  • شما یا شخص دیگری در حال تجربه یک اورژانس پزشکی هستید

۹۱۱ شما را به مأموران اورژانس محلی متصل می‌کند که پلیس، آتش‌نشان یا امدادگر را به محل شما اعزام می‌کنند.

تفاوت کلیدی

۹۸۸ بر بحران‌های سلامت عاطفی و روانی تمرکز دارد و گفتگو، مشاوره و ارتباط با مراکز مراقبتی را ارائه می‌دهد.
۹۱۱ بر فوریت‌های فیزیکی تمرکز دارد و اولین امدادگران را اعزام می‌کند.

خط تلفن خودکشی و بحران ۹۸۸ به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس است و در لس‌آنجلس توسط خدمات سلامت روان دیدی هیرش پشتیبانی می‌شود.

انحراف ۹۱۱

دیدی هیرش با پلیس لس‌آنجلس و ادارات کلانتری همکاری می‌کند تا تماس‌های مربوط به سلامت روان ۹۱۱ را به ۹۸۸ هدایت کند و اطمینان حاصل کند که متقاضیان کمک، پشتیبانی مناسب را دریافت می‌کنند و از مداخله نیروهای انتظامی جلوگیری می‌شود. ما اکنون با سه مرکز تماس ۹۱۱ همکاری می‌کنیم و انتظار داریم به زودی به مراکز بیشتری گسترش دهیم.