Condiciones de uso
Fecha de entrada en vigor: 11 de noviembre de 2025
Organización: Didi Hirsch Mental Health Services («Didi Hirsch», «nosotros», «nuestro», «nos»)
Contacto: [email protected]
(310) 390-6612
Dirección: 4760 Sepulveda Blvd., Culver City, CA 90230
Página web: https://didihirsch.org
1. Aceptación de las condiciones legales
Las presentes Condiciones de uso («Condiciones») constituyen un acuerdo legal entre usted («usted», «su») y Didi Hirsch Mental Health Services en relación con su acceso y uso de nuestros sitios web, portales, páginas de donaciones, sistemas de inscripción a cursos de formación y plataformas en línea relacionadas (en conjunto, el «Sitio»).
Al utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de privacidad y el Aviso sobre prácticas de privacidad (HIPAA).
Si no está de acuerdo, deje de utilizar el Sitio inmediatamente.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente mediante la publicación de una versión revisada y el cambio de la «Fecha de entrada en vigor» indicada anteriormente. Si continúa utilizando el Sitio después de las actualizaciones, significa que acepta los Términos revisados.
2. Acerca de Didi Hirsch y el alcance de los servicios
Desde 1942, Didi Hirsch Mental Health Services ha prestado servicios compasivos e integrales de salud mental, consumo de sustancias y prevención del suicidio a comunidades de California y otros lugares.
Ofrecemos programas acreditados que incluyen atención clínica, educación comunitaria, formación y divulgación sobre salud pública.
Este sitio web proporciona información sobre nuestros programas, oportunidades de donación, eventos, cursos de formación, ofertas de empleo y voluntariado, y recursos comunitarios.
La participación en línea puede incluir:
- Envío de formularios de contacto o de referencia
- Inscripción en eventos educativos o seminarios web
- Donaciones para apoyar nuestra misión
- Solicitud de información sobre medios de comunicación, colaboraciones o formación
El Sitio tiene fines informativos y educativos. No sustituye ni proporciona asesoramiento médico, psiquiátrico o psicológico individualizado.
3. No se ofrece asesoramiento clínico ni de urgencias
El contenido de este sitio web nunca debe utilizarse para el diagnóstico o tratamiento de ninguna afección médica o de salud mental.
Si se encuentra en una situación de crisis o cree que puede estar en peligro, llame al 988 (línea de ayuda para suicidios y crisis) o marque el 911 inmediatamente.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, comuníquese con los servicios de emergencia locales.
No comparta información médica confidencial o urgente a través de formularios de contacto abiertos o correo electrónico. Solo deben utilizarse sistemas seguros designados para la comunicación con los pacientes.
4. Requisitos de acceso, acceso y uso adecuado
Debes tener al menos 13 años para utilizar el Sitio.
Si eres menor de 18 años, debes revisar estos Términos con tus padres o tutores.
Usted acepta utilizar el Sitio de forma responsable y de conformidad con todas las leyes aplicables.
No debe:
- Subir o transmitir virus, malware o código malicioso.
- Falsificar su identidad o afiliación;
- Enviar o publicar públicamente cualquier información médica protegida (PHI).
- Utilizar el Sitio para acosar, difamar o amenazar a otras personas; o
- Intentar interrumpir o obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
Podemos restringir o cancelar el acceso al Sitio a cualquier usuario que infrinja estas Condiciones o participe en conductas que consideremos perjudiciales o ilegales.
5. Información sanitaria y cumplimiento de la HIPAA
Cuando se pone en contacto con Didi Hirsch o recibe sus servicios, la información que proporciona puede convertirse en información médica protegida (PHI) en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y las leyes relacionadas de California.
La PHI incluye información que le identifica y está relacionada con su salud, tratamiento o pago por servicios.
La PHI se rige por nuestro Aviso de prácticas de privacidad, que describe cómo utilizamos y divulgamos la información médica.
Este sitio web no es un portal clínico. La información introducida aquí para consultas generales se trata como datos personales confidenciales, pero no como información médica protegida (PHI) hasta que se introduce formalmente en nuestros sistemas clínicos.
En lo que respecta a la información sobre trastornos por consumo de sustancias, también podemos cumplir con los requisitos de confidencialidad establecidos en el título 42 del Código de Regulaciones Federales (CFR), parte 2.
Puede consultar nuestro Aviso sobre prácticas de privacidad en https://didihirsch.org/notice-of-privacy-practices o solicitar una copia impresa enviando un correo electrónico a [email protected].
6. Comunidad y uso responsable
Didi Hirsch fomenta un entorno basado en la dignidad, la humildad cultural, la inclusión y la comunicación consciente del trauma.
Al utilizar el Sitio, usted acepta no publicar ni transmitir contenido que sea discriminatorio, estigmatizante o incompatible con nuestros valores de respeto y equidad.
Podemos moderar o eliminar comentarios que promuevan el discurso de odio, la desinformación o los ataques personales.
Nos comprometemos a garantizar que los espacios digitales reflejen la misma seguridad y compasión que nuestros programas presenciales.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los materiales del Sitio, incluidos los textos, gráficos, fotografías, logotipos, diseños, vídeos y software, son propiedad de Didi Hirsch o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.
Puede descargar o imprimir el contenido únicamente para uso personal, educativo o no comercial, siempre y cuando se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor.
No se permite modificar, reproducir, distribuir ni volver a publicar ningún material sin el permiso previo por escrito de [email protected].
Los nombres, logotipos y marcas de servicio de Didi Hirsch Mental Health Services no pueden utilizarse sin autorización.
8. Contribuciones y comentarios de los usuarios
Si envía voluntariamente información, testimonios o comentarios («Envíos»), concede a Didi Hirsch una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para utilizar, reproducir y mostrar ese material con fines de mejora de programas, comunicaciones o formación.
Podemos editar o eliminar las Presentaciones a nuestra discreción.
No incluya ninguna información médica protegida (PHI), datos clínicos confidenciales ni material protegido por derechos de autor en sus envíos.
9. Donaciones y pagos
A. Condición de organización benéfica
Didi Hirsch Mental Health Services es una organización sin ánimo de lucro 501(c)(3). Las donaciones son deducibles de impuestos según lo permitido por la ley.
B. Tratamiento
Las donaciones en línea se procesan de forma segura a través de proveedores externos (por ejemplo, Blackbaud, Stripe, PayPal).
Los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores se aplican a cada transacción. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito, códigos CVV ni información bancaria en nuestros servidores.
C. Donaciones periódicas y devoluciones
Las donaciones periódicas continuarán hasta que se cancelen. Puedes cancelar o modificar tu donación enviando un correo electrónico a [email protected]
Las donaciones no son reembolsables, salvo en caso de transacciones duplicadas o erróneas, que se corregirán rápidamente previa solicitud.
D. Seguridad de los datos
La información de pago se cifra mediante tecnología SSL. Los datos de los donantes se almacenan en sistemas seguros con control de acceso.
10. Inscripciones en los programas y materiales didácticos
Si se inscribe en cursos de formación, seminarios web o eventos organizados por Didi Hirsch:
El registro puede tramitarse a través de proveedores externos (por ejemplo, Eventbrite, Zoom, Blackbaud). Se aplicarán sus políticas.
Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar eventos y notificaremos a los inscritos al respecto.
El contenido de la formación, las diapositivas y las grabaciones siguen siendo propiedad intelectual de Didi Hirsch, salvo que se indique lo contrario.
Los participantes no pueden reproducir ni distribuir materiales sin permiso.
Podemos grabar las formaciones para uso interno o educativo; la participación implica el consentimiento para dicha grabación, salvo que se especifique lo contrario.
11. Privacidad de los niños y los jóvenes
El Sitio no está destinado a niños menores de 13 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad en línea sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Los servicios para jóvenes ofrecidos por Didi Hirsch se rigen por protecciones de privacidad adicionales en virtud de la legislación estatal y federal.
12. Mensajería móvil y programas de mensajes de texto
Al optar por recibir mensajes de texto, usted acepta recibir comunicaciones de Didi Hirsch con recordatorios de citas, actualizaciones de eventos o con fines informativos.
La frecuencia de los mensajes varía; pueden aplicarse tarifas por mensajes/datos.
Responda STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda, o siga las instrucciones que se indican en el mensaje de texto.
Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Su número no se compartirá con otras organizaciones con fines de marketing, sin embargo, es posible que utilicemos terceros para facilitar dichos mensajes.
13. Enlaces, herramientas y widgets de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, procesadores de donaciones o integraciones con redes sociales.
Estos se proporcionan únicamente por comodidad y no implican ningún tipo de respaldo.
No nos hacemos responsables del contenido, las políticas ni las prácticas de los sitios web de terceros.
Las páginas protegidas por Google reCAPTCHA están sujetas a la Política de privacidad y a los Términos de servicio de Google.
14. Accesibilidad e inclusión digital
Didi Hirsch está comprometida con la accesibilidad y la equidad digital.
Diseñamos y probamos nuestras plataformas en línea para cumplir o superar los estándares WCAG 2.1 AA.
Si tienes dificultades para acceder al contenido o necesitas materiales en un formato alternativo, ponte en contacto con [email protected]
15. Disponibilidad y seguridad del servicio
Hacemos todo lo posible por mantener un acceso continuo y seguro al Sitio.
Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido ni un funcionamiento sin errores.
Podemos suspender o limitar temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento, mejoras de seguridad o problemas técnicos.
Supervisamos los sistemas para detectar intentos de acceso no autorizado y mantenemos cortafuegos, cifrado y detección de intrusiones de acuerdo con los estándares del sector.
16. Privacidad y protección de datos
El uso que usted haga del Sitio se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal enviada en línea.
Para obtener información relacionada con su atención médica o tratamiento, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad (HIPAA).
Al utilizar este Sitio, usted da su consentimiento para el procesamiento de datos dentro de los Estados Unidos.
17. Exención de responsabilidad respecto a las garantías
El Sitio y su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».
Didi Hirsch no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad para cualquier propósito.
No garantizamos que el Sitio funcione de manera ininterrumpida o esté libre de defectos, virus o componentes dañinos.
18. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Didi Hirsch, sus directores, funcionarios, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño que surja o esté relacionado con el uso que usted haga del Sitio, incluidos, entre otros, daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones; cuando sea aplicable, nuestra responsabilidad se limitará al mínimo exigido por la ley.
19. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Didi Hirsch y sus afiliados frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven del incumplimiento por su parte de estas Condiciones o del uso indebido del Sitio.
20. Reclamaciones por derechos de autor (DMCA)
Si cree que el contenido de nuestro Sitio infringe sus derechos de autor, póngase en contacto con:
Agente de la DMCA – Oficina de Cumplimiento Normativo
Didi Hirsch Mental Health Services
4760 Sepulveda Blvd., Culver City, CA 90230
[email protected]
Incluya todos los elementos requeridos en virtud del artículo 17 U.S.C. § 512(c)(3).
Revisaremos las notificaciones válidas y eliminaremos o restringiremos el contenido según sea necesario.
21. Legislación aplicable y resolución de litigios
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Sitio se resolverá en los tribunales estatales o federales del condado de Los Ángeles, California, a menos que la ley exija lo contrario.
Antes de iniciar acciones legales, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para buscar una solución informal.
Si se recurre al arbitraje, se seguirán las Normas para Consumidores de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), y las audiencias se celebrarán en el condado de Los Ángeles o de forma virtual.
Nada de lo dispuesto en esta sección renuncia a su derecho a plantear sus inquietudes a los organismos reguladores gubernamentales ni limita los derechos que le asisten en virtud de las leyes aplicables en materia de organizaciones sin ánimo de lucro o asistencia sanitaria.
22. Rescisión y modificación
Podemos rescindir, restringir o suspender su acceso al Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.
También podemos modificar o suspender cualquier función, servicio o contenido sin previo aviso.
23. Divisibilidad y acuerdo íntegro
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes.
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y el Aviso sobre prácticas de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Didi Hirsch en relación con el Sitio.
24. Información de contacto
Servicios de Salud Mental Didi Hirsch
Oficina de Cumplimiento Normativo y Privacidad
4760 Sepulveda Blvd. Culver City, CA 90230
[email protected]
(310) 390-6612
Horario de oficina: lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico.
