شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

تاريخ السريان: 11 نوفمبر 2025

المنظمة: خدمات الصحة النفسية «ديدي هيرش» («ديدي هيرش»، «نحن»، «لنا»، «بنا»)

للتواصل: [email protected]
(310) 390-6612

العنوان: 4760 شارع سيبولفيدا، كولفر سيتي، كاليفورنيا 90230

الموقع الإلكتروني: https://didihirsch.org

1. الموافقة على الشروط القانونية

شروط الاستخدام هذه ("الشروط") هي اتفاقية قانونية بينك ("أنت" و"الخاص بك") وبين Didi Hirsch Mental Health Services فيما يتعلق بوصولك إلى مواقعنا الإلكترونية وبواباتنا وصفحات التبرعات وأنظمة التسجيل في الدورات التدريبية والمنصات الإلكترونية ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع") واستخدامك لها.

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وإشعار ممارسات الخصوصية (HIPAA) الخاصة بنا.

إذا كنت لا توافق على ذلك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع على الفور.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري عن طريق نشر نسخة معدلة وتغيير "تاريخ السريان" أعلاه. استمرار استخدام الموقع بعد التحديثات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

2. نبذة عن ديدي هيرش ونطاق الخدمات

منذ عام 1942، تقدم مؤسسة Didi Hirsch Mental Health Services خدمات رعاية صحية نفسية شاملة ومتعاطفة، وخدمات متعلقة بتعاطي المخدرات والوقاية من الانتحار للمجتمعات في جميع أنحاء كاليفورنيا وخارجها.

نحن ندير برامج معتمدة تشمل الرعاية السريرية والتثقيف المجتمعي والتدريب والتوعية الصحية العامة.

يوفر هذا الموقع معلومات عن برامجنا وفرص التبرع والفعاليات والدورات التدريبية وفرص العمل والتطوع والموارد المجتمعية.

قد يشمل التفاعل عبر الإنترنت ما يلي:

• إرسال نماذج الاتصال أو الإحالة
• التسجيل في الفعاليات التعليمية أو الندوات عبر الإنترنت
• التبرع لدعم مهمتنا
• طلب معلومات عن وسائل الإعلام أو الشراكة أو التدريب

هذا الموقع مخصص للأغراض الإعلامية والتعليمية. ولا يحل محل أو يقدم مشورة طبية أو نفسية أو نفسية فردية.

3. لا توجد نصائح طبية أو متعلقة بحالات الطوارئ

لا ينبغي أبدًا استخدام محتوى هذا الموقع لتشخيص أو علاج أي حالة صحية عقلية أو طبية.

إذا كنت في حالة أزمة أو تعتقد أنك قد تكون معرضًا للخطر، يرجى الاتصال بالرقم 988 (خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات) أو الاتصال بالرقم 911 على الفور.

إذا كنت خارج الولايات المتحدة، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.

لا تشارك المعلومات الصحية السرية أو الحساسة من حيث التوقيت عبر نماذج الاتصال المفتوحة أو البريد الإلكتروني. يجب استخدام الأنظمة الآمنة المخصصة فقط للتواصل مع المرضى.

4. شروط الأهلية، والوصول، والاستخدام المقبول

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لاستخدام الموقع.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك مراجعة هذه الشروط مع أحد الوالدين أو الوصي.

أنت توافق على استخدام الموقع بشكل مسؤول ووفقًا لجميع القوانين المعمول بها.

يجب عليك عدم القيام بما يلي:

• تحميل أو نقل فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد خبيثة؛
• تزوير هويتك أو انتمائك؛
• إرسال أو نشر أي معلومات صحية محمية (PHI) علنًا؛
• استخدام الموقع لمضايقة الآخرين أو تشويه سمعتهم أو تهديدهم؛ أو
• محاولة تعطيل أنظمتنا أو الوصول إليها دون إذن.

قد نقوم بتقييد أو إنهاء وصول أي مستخدم ينتهك هذه الشروط أو ينخرط في سلوك نعتبره ضارًا أو غير قانوني إلى الموقع.

5. المعلومات الصحية والامتثال لقانون HIPAA

عندما تتصل بـ Didi Hirsch أو تتلقى خدمات منها، قد تصبح المعلومات التي تقدمها معلومات صحية محمية (PHI) بموجب قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) والقوانين ذات الصلة في ولاية كاليفورنيا.

تتضمن المعلومات الصحية المحمية (PHI) المعلومات التي تحدد هويتك وترتبط بصحتك أو علاجك أو دفعك مقابل الخدمات.

تخضع PHI لإشعار ممارسات الخصوصية الخاص بنا، والذي يصف كيفية استخدامنا للمعلومات الصحية والكشف عنها.

هذا الموقع نفسه ليس بوابة إكلينيكية. المعلومات التي يتم إدخالها هنا للاستفسارات العامة تعامل على أنها بيانات شخصية سرية ولكنها لا تعامل على أنها معلومات صحية محمية (PHI) حتى يتم إدخالها رسميًا في أنظمتنا الإكلينيكية.

بالنسبة للمعلومات المتعلقة باضطرابات تعاطي المخدرات، قد نلتزم أيضًا بمتطلبات السرية الواردة في 42 CFR الجزء 2.

يمكنك الاطلاع على «إشعار ممارسات الخصوصية» الخاص بنا على الرابط https://didihirsch.org/notice-of-privacy-practices أو طلب نسخة مطبوعة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

6. المجتمع والاستخدام المسؤول

تشجع ديدي هيرش بيئة ترتكز على الكرامة والتواضع الثقافي والشمولية والتواصل القائم على فهم الصدمات النفسية.

باستخدام الموقع، فإنك توافق على عدم نشر أو نقل محتوى تمييزي أو مسيء أو يتعارض مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والمساواة.

قد نقوم بتعديل أو حذف التعليقات التي تشجع على خطاب الكراهية أو المعلومات المضللة أو الهجمات الشخصية.

نحن ملتزمون بضمان أن تعكس المساحات الرقمية نفس مستوى الأمان والرحمة الذي تتمتع به برامجنا المباشرة.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والشعارات والتصميمات ومقاطع الفيديو والبرامج، هي ملك لشركة Didi Hirsch أو المرخصين لها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

يمكنك تنزيل أو طباعة المحتوى للاستخدام الشخصي أو التعليمي أو غير التجاري فقط، شريطة أن تظل جميع إشعارات حقوق النشر سليمة.

لا يجوز تعديل أي مواد أو نسخها أو توزيعها أو إعادة نشرها دون الحصول على إذن كتابي مسبق من [email protected].

لا يجوز استخدام الأسماء والشعارات وعلامات الخدمة الخاصة بـ Didi Hirsch Mental Health Services دون إذن.

8. مشاركات المستخدمين وتعليقاتهم

إذا قمت بتقديم معلومات أو شهادات أو ملاحظات ("المساهمات") طواعية، فإنك تمنح Didi Hirsch ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية الفكرية وعالميًا لاستخدام تلك المواد وإعادة إنتاجها وعرضها لأغراض تحسين البرامج أو الاتصالات أو التدريب.

يجوز لنا تعديل أو إزالة المشاركات وفقًا لتقديرنا.

لا تقم بتضمين أي معلومات صحية محمية (PHI) أو بيانات سريرية سرية أو مواد مسجلة الملكية في ما ترسله.

9. التبرعات والمدفوعات

أ. الصفة الخيرية

ديدي هيرش للخدمات الصحية العقلية هي منظمة غير ربحية بموجب المادة 501(c)(3). التبرعات معفاة من الضرائب وفقًا للقانون.

ب. المعالجة

تتم معالجة التبرعات عبر الإنترنت بشكل آمن من خلال مزودي خدمات خارجيين (مثل Blackbaud و Stripe و PayPal).

تنطبق شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء البائعين على كل معاملة. نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة أو رموز CVV أو المعلومات المصرفية على خوادمنا.

ج. التبرعات المتكررة والمبالغ المستردة

ستستمر التبرعات الدورية حتى يتم إلغاؤها. يمكنك إلغاء تبرعك أو تحديثه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]

التبرعات غير قابلة للاسترداد باستثناء المعاملات المكررة أو الخاطئة، والتي سيتم تصحيحها على الفور عند الطلب.

د. أمن البيانات

يتم تشفير معلومات الدفع عبر تقنية SSL. يتم تخزين بيانات المتبرعين في أنظمة آمنة ومحمية.

10. التسجيل في البرامج والمواد التعليمية

إذا قمت بالتسجيل في الدورات التدريبية أو الندوات عبر الإنترنت أو الفعاليات التي تنظمها Didi Hirsch:

يمكن معالجة التسجيل من خلال موردين خارجيين (مثل Eventbrite وZoom وBlackbaud). وتسري سياساتهم في هذا الصدد.

نحتفظ بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة الفعاليات وسنقوم بإخطار المسجلين بذلك.

يظل محتوى التدريب والشرائح والتسجيلات ملكية فكرية لشركة Didi Hirsch ما لم يذكر خلاف ذلك.

لا يجوز للمشاركين إعادة إنتاج أو توزيع المواد دون إذن.

قد نقوم بتسجيل التدريبات للاستخدام الداخلي أو التعليمي؛ وتعتبر المشاركة موافقة على هذا التسجيل ما لم ينص على خلاف ذلك.

11. خصوصية الأطفال والشباب

الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا.

نحن لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عبر الإنترنت دون موافقة الوالدين أو الأوصياء.

تخضع الخدمات الشبابية التي تقدمها مؤسسة Didi Hirsch لحماية إضافية للخصوصية بموجب قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية.

12. برامج الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول

بالاشتراك في خدمة تلقي الرسائل النصية، فإنك توافق على تلقي اتصالات من Didi Hirsch لتذكيرك بالمواعيد أو تحديثات الأحداث أو لأغراض إعلامية.

تختلف وتيرة الرسائل؛ قد يتم تطبيق رسوم على الرسائل/البيانات.

أرسل STOP لإلغاء الاشتراك أو HELP للحصول على المساعدة أو اتبع التعليمات الواردة في الرسالة النصية.

شركات النقل غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلّمة.

لن يتم مشاركة رقمك مع مؤسسات أخرى لأغراض تسويقية، ولكننا قد نستعين بأطراف ثالثة لتسهيل إرسال هذه الرسائل.

13. روابط وأدوات وعناصر واجهة مستخدم تابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو شركات معالجة التبرعات أو وسائل التواصل الاجتماعي.

هذه المعلومات مقدمة لغرض التسهيل فقط ولا تعني تأييدًا.

نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات مواقع الأطراف الثالثة.

تخضع الصفحات المحمية بواسطة Google reCAPTCHA لسياسة خصوصية Google وشروط الخدمة

14. إمكانية الوصول والاندماج الرقمي

تلتزم ديدي هيرش بتوفير إمكانية الوصول والمساواة الرقمية.

نقوم بتصميم واختبار منصاتنا الإلكترونية لتلبية أو تجاوز معايير WCAG 2.1 AA.

إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى المحتوى أو كنت بحاجة إلى مواد بتنسيق بديل، يرجى الاتصال بـ [email protected]

15. توفر الخدمة وأمنها

نحن نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على وصول مستمر وآمن إلى الموقع.

ومع ذلك، فإننا لا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع أو التشغيل الخالي من الأخطاء.

قد نقوم بتعليق أو تقييد الوصول مؤقتًا لأغراض الصيانة أو تحسينات الأمان أو المشكلات الفنية.

نحن نراقب الأنظمة بحثًا عن محاولات الوصول غير المصرح بها ونحافظ على جدران الحماية والتشفير وكشف التسلل بما يتوافق مع معايير الصناعة.

16. الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية المقدمة عبر الإنترنت.

للحصول على معلومات تتعلق بالرعاية الصحية أو العلاج، يرجى الرجوع إلى إشعار ممارسات الخصوصية (HIPAA) الخاص بنا.

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على معالجة البيانات داخل الولايات المتحدة.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الموقع ومحتواه "كما هو" و"كما هو متاح".

لا تقدم Didi Hirsch أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالدقة أو الاكتمال أو الموثوقية أو الملاءمة لأي غرض.

نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خالياً من الانقطاعات أو العيوب أو الفيروسات أو المكونات الضارة.

18. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Didi Hirsch ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، حتى لو تم إخطارنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.

بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض الاستثناءات؛ وفي الحالات التي ينطبق فيها ذلك، ستقتصر مسؤوليتنا على الحد الأدنى الذي يقتضيه القانون.

19. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن Didi Hirsch وشركاتها التابعة وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للموقع.

20. شكاوى حقوق النشر (قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA))

إذا كنت تعتقد أن محتوى موقعنا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، يرجى الاتصال بـ:

وكيل قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA) – مكتب الامتثال
خدمات ديدي هيرش للصحة النفسية
4760 شارع سيبولفيدا، كولفر سيتي، كاليفورنيا 90230
[email protected]

تضمين جميع العناصر المطلوبة بموجب 17 U.S.C. § 512(c)(3).

سنقوم بمراجعة الإشعارات الصالحة وإزالة أو تقييد المحتوى حسب الاقتضاء.

21. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الموقع يجب أن تحل في المحاكم الولائية أو الفيدرالية في مقاطعة لوس أنجلوس، كاليفورنيا، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

قبل الشروع في اتخاذ إجراءات قانونية، ننصحك بالاتصال بنا للبحث عن حل غير رسمي.

في حالة اللجوء إلى التحكيم، سيتم اتباع قواعد المستهلكين الصادرة عن الجمعية الأمريكية للتحكيم (AAA)، وستعقد جلسات الاستماع في مقاطعة لوس أنجلوس أو عبر الإنترنت.

لا يوجد في هذا القسم ما يتنازل عن حقك في إثارة المخاوف لدى الهيئات التنظيمية الحكومية أو يحد من الحقوق بموجب قوانين المنظمات غير الربحية أو الرعاية الصحية المعمول بها.

22. الإنهاء والتعديل

يجوز لنا إنهاء أو تقييد أو تعليق وصولك إلى الموقع في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط أو القانون المعمول به.

قد نقوم أيضًا بتعديل أو إيقاف أي ميزة أو خدمة أو محتوى دون إشعار مسبق.

23. قابلية الفصل والاتفاق الكامل

إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وإشعار ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Didi Hirsch فيما يتعلق بالموقع.

24. معلومات الاتصال

خدمات الصحة النفسية «ديدي هيرش»
مكتب الامتثال والخصوصية
4760 شارع سيبولفيدا، كولفر سيتي، كاليفورنيا 90230
[email protected]
(310) 390-6612

ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ